31.08.2010 - UTILIZZO ALTERNATIVO DEI SOTTOPRODOTTI DELLA VINIFICAZIONE

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BLOCCO SUPERFICI VITATE PER LE DOP VALPOLICELLA, RIPASSO, AMARONE E RECIOTO

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politica per la qualità

DICHIARAZIONE DI POLITICA PER LA QUALITA’ DI SIQURIA

La Direzione Generale di Siquria stabilisce le strategie aziendali nella consapevolezza della necessità di una visione integrata dell'organizzazione, nella quale l'aspetto "qualità" permea ed è fondamento di tutti gli altri aspetti che concorrono a delineare le strategie stesse. Questa precisa volontà è definita e documentata nella Politica per la Qualità.

La Politica per la Qualità è l'impegno globale che Siquria si assume nei confronti delle parti interessate: per ottemperare a tale impegno è stato attivato un SGQ in accordo alle norme UNI CEI EN 45011. L'indirizzo generale che regge e sovrintende la Politica per la Qualità è la soddisfazione delle parti interessate ed il rispetto delle prescrizioni cogenti nonché l'erogazione del servizio in un'ottica di miglioramento continuo.

Obiettivi della Politica per la Qualità di Siquria sono:

1. Ottemperanza ai requisiti richiesti (cogenti e non) per l'erogazione del servizio;

2. Soddisfazione delle esigenze ed aspettative implicite ed esplicite delle parti interessate;

3. Conoscenze tecniche e tecnologiche aggiornate ed adeguate;

4. Conoscenze legislative aggiornate ed adeguate;

5. Chiarezza dei riferimenti;

6. Facilità nei contatti e nelle comunicazioni;

7. Efficace gestione dei processi aziendali;

8. Ottimizzazione dell'organizzazione interna e dei processi stessi;

9. Soddisfazione dei requisiti di sicurezza, d'igiene e tutela ambientale previsti dalle leggi in vigore;

10. Ampliamento ed evoluzione dei servizi in linea con le future tendenze del mercato.

A tal fine Siquria s'impegna a:

mantenere attivo il Sistema di Gestione per la Qualità implementato alla luce delle norme UNI EN ISO 45011;
accrescere la professionalità dei Dipendenti e dei Collaboratori;
motivare, responsabilizzare e sensibilizzare il personale alla gestione del SGQ ed al miglioramento continuo;
ottimizzare la gestione dei processi aziendali;
mantenere l'efficienza dei processi agli standard prefissati e, se possibile, migliorarla.

Il criterio per verificare il grado di raggiungimento o lo scostamento rispetto agli obiettivi prefissati nella Politica della Qualità attraverso gli impegni di cui sopra, consiste nel fare riferimento ad indicatori direttamente correlati ai parametri gestionali ritenuti particolarmente significativi.

I principali indicatori oggetto d'analisi sono:

segnalazioni, contestazioni e/o reclami delle parti interessate;
non conformità nell'erogazione del servizio (processo) e nella sua organizzazione (sistema);
grado di efficienza dei processi;
costi della non qualità;
livello d'addestramento del personale con particolare riferimento agli Ispettori;
grado di valutazione dei fornitori con particolare riferimento ai laboratori di analisi e ai fornitori di software gestionale.

Gli indicatori sono monitorati periodicamente, anche attraverso:

verifiche ispettive interne;
verifiche di parte terza da parte dell’ente di accreditamento e di enti pubblici di controllo.

Gli indicatori sono analizzati, eventualmente ridimensionati e modificati, nel corso del Riesame da parte della Direzione. La Direzione Generale di Siquria sostiene la Politica della Qualità così come formulata per il perseguimento degli obiettivi prefissati e del miglioramento continuo, ed inoltre si attiva per diffondere e far comprendere:

ai livelli organizzativi con funzioni di responsabilità le motivazioni, le ragioni e i presupposti;
ai livelli operativi gli aspetti e le implicazioni più direttamente attinenti alle attività di competenza.

L'opera di sensibilizzazione e coinvolgimento di tutto il personale in merito agli obiettivi di qualità è realizzata attraverso riunioni, comunicazioni interne, incontri formativi e quant'altro ritenuto opportuno ed efficace.

La Direzione Generale di Siquria, nel corso del Riesame da parte della Direzione, valuta la presente Politica per la Qualità al fine di :